尊敬的旅客：

1.為確保您的順利出行，請您自行查閱航班始發地、經停地或者目的地國的出入境相關規定。

2.請確保您的旅行證件和簽證的有效性。如果您持有是中國護照，請保證護照的有效期在6個月以上，有效期以您從境外返程當天日期開始計算，如果有效期不足6個月，應辦理護照延期后才可出票。有關旅行證件及簽證的問題，請直接向出入境國家的相關部門咨詢，以獲取最準確的出入境信息。

3.有效的旅行證件是您購票及乘機的必須證件，您在北部灣航空柜臺購買機票時請出示護照。航班始發地、經停地、中轉地、目的地等，旅客自行負責根據航班信息辦理其所需的證件，并確認證件有效性。乘機時請隨身攜帶旅行證件，不要放在交運行李中。北部灣航空不承擔任何由于您的證件問題所導致的無法旅行或中止旅行等的責任。

4.您預訂北部灣航空國際及地區航班座位后，請在出票時限內辦理購票手續，否則所訂的座位有可能被取消。已定妥國際及地區航班座位、包括聯程座位，如所定座位不利用時，應盡早向北部灣航空售票處或其代理人提出取消座位。

5.您購買的機票（包括行李票）是承運航空公司與旅客之間的運輸憑證，也是您乘機交運行李的憑證，機票只限票面所列的乘機人使用，不能轉讓和更改姓名。

6.您如果需要為兒童、嬰兒或其他特殊(票價)旅客（包括重要旅客VIP、傷病旅客、殘疾旅客、擔架旅客、孕婦和無成人陪伴兒童等）購買北部灣航空國際及地區機票，由于需要辦理特殊手續或發生特殊費用，需要您直接與北部灣航空售票處或撥打北部灣航空客戶服務熱線95370咨詢預訂。

7.您在購票時，需按規定交納稅費，稅費金額會有浮動，請以購票當時系統顯示為準。由于匯率及政策影響，實際出票時價格可能會有所浮動，請您及時出票，價格請以出票時價格為準。

8.您在旅行時必須按照客票乘機聯上列明的航程，從出發地開始按順序使用，未按順序使用的乘機聯，北部灣航空不予承運。

9.如果您需要客票改期、升艙或退票，可向北部灣航空提出申請，并按規定辦理客票改期、升艙及退票手續，并在原購票地點或經北部灣航空同意的地點辦理，收取相應的費用。具體退改手續費明細見“退票須知”。

10.北部灣航空在國際及地區航線上的為您提供的免費行李額為計件制/計重制，請您按照您所選擇的航線對應的標準執行，具體標準請致電北部灣航空24小時服務熱線95370或在購票時向售票處的工作人員進行咨詢。

11.南寧吳圩國際機場MCT(最短中轉銜接時間）

未盡事宜請參閱中國民航總局頒布的《中華人民共和國民用航空法》和北部灣航空下發的《北部灣航空國際運輸總條件》等各項規定。